PerfectView werkt voor ruim 200 gemeenten, ministeries, provincies en andere overheden (zie ook: Klanten). Overheidsinstellingen vertellen in heldere referentiecases hoe ze samen met PerfectView hun dienstverlening aan burgers, bedrijven en ketenpartners optimaliseren en klantgericht werken. Download deze referentiecases en lees hoe onze klanten dit doen:
Gemeente Venlo - PerfectView KCC-Zaaksysteem (Midoffice)
Naar aanleiding van de ANDEZ II aanbestedingsronde heeft PerfectView de opdracht voor de implementatie van haar Midoffice (KCC-Zaaksysteem) van de gemeente Venlo gegund gekregen en digitaliseert en optimaliseert de gemeente sedertdien haar burgerdienstverlening met behulp van PerfectView én Microsoft technologie.
Download de volledige case >>
|
| |
Provincie Noord-Holland - Microsoft Dynamics CRM / Relatiebeheer
De provincie Noord-Holland schreef een Europese aanbesteding uit voor aanschaf en implementatie van een CRM. Enkele leveranciers hebben hun oplossingen gepresenteerd, onder wie PerfectView. De provincie Noord-Holland koos voor de oplossing van PerfectView, gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Download de volledige case >>
|
| |
Gemeente Nieuwegein - PerfectView KCC-Zaaksysteem (Midoffice)
Toen de gemeente Nieuwegein samen met de gemeenten Alphen a/d Rijn, Delft, Ede en Zoetermeer besloot om gezamenlijk een aanbesteding uit te schrijven voor een Midoffice product, zette zij de eerste stappen naar de digitale dienstverlening aan burgers. Nu het Midoffice op basis van Microsoft Dynamics CRM werkt, ondervinden zowel burgers als de gemeente de voordelen van de door PerfectView geleverde applicatie.
Download de volledige case >>
|
| |
Gemeente Overbetuwe - PerfectView Verloren & Gevonden
Onlangs besloot de gemeente Overbetuwe om voor de registratie en het beheer van verloren en gevonden voorwerpen over te gaan op de PerfectView applicatie Verloren & Gevonden. Nadat de gemeente in eerste instantie voor deze taak met een eigen oplossing aan de slag ging, wordt nu met de in gebruikname van de PerfectView applicatie gekozen voor verdere professionalisering.
Download de volledige case >>
|
| |
Gemeente Rotterdam - PerfectView AFAC / Fietspunt
De gemeentelijke diensten Roteb en Stadstoezicht zijn verantwoordelijk voor het verwijderen en opslaan van tweewielers. De rollen zijn als volgt verdeeld: Stadstoezicht handhaaft op grond van de APV en Roteb brengt de verwijderde fietsen naar Fietspunt. Roteb is in Rotterdam verantwoordelijk voor een schone stad en daardoor ook de beheerder van Fietspunt en registreert de fietsen in PerfectView AFAC / Fietspunt.
Download de volledige case >>
|
| |
ProRail - Microsoft Dynamics CRM / Relatiebeheer
De afdeling Infra Informatie van ProRail beheert de documentatie met informatie over de infrastructuur van het Nederlandse spoorwegennet. Dagelijks vragen aannemers, ingenieursbureaus en andere betrokkenen documenten op voor de uitvoering van hun werk. Ook reizigers stellen vragen. Om al deze (aan)vragen optimaal te verwerken heeft ProRail Microsoft Dynamics CRM in gebruik genomen.
Download de volledige case >>
|
| |
Vereniging Integrale Kankercentra - Microsoft Dynamics CRM / Relatiebeheer
Met Microsoft Dynamics CRM en de Relatiebeheermodule van PerfectView hebben de IKC's het contact met hun cliënten verbeterd. De goede aanpak, de manier waarop de wensen en eisen werden vertaald, het type oplossing én de branchespecifieke kennis en ervaring van PerfectView leidden ertoe dat de CRM-specialist in de overheid de opdracht kreeg om de oplossing op basis van Microsoft Dynamics CRM te implementeren.
Download de volledige case >>
|
