De GEMMA Zaaktypecatalogus is de basis voor zaak- en procesgericht werken en sluit aan op het Referentiemodel Gemeentelijke Basisgegevens Zaken (RGBZ).
 

Zaaksysteem en zaaktypecatalogus

Het PerfectView KCC-Zaaksysteem bevat een inleesmodule voor de GEMMA Zaaktype Catalogus. Deze catalogus, die wordt uitgegeven door EGEM en onderdeel is van de Gemeentelijke Midoffice Architectuur (GEMMA), beschrijft 318 gemeentelijke werkprocessen en kenmerken als normtijden voor elk proces.
 

Makkelijk toepasbaar

In het zaaksysteem van PerfectView kan deze lijst met één druk op de knop worden ingelezen en worden de processen gekoppeld aan een aantal Model workflows en invulschermen. Bij elke versie update van de GEMMA Zaaktypecatalogus kan deze opnieuw worden ingelezen en worden alleen wijzigingen overschreven. Na het inlezen hoeven alleen nog maar rechten in te worden gesteld voor haar gebruikers en kan de organisatie direct aan de slag met deze 318 verschillende werkprocessen.
 

Configureren en aanpassen

Gemeenten zijn daarnaast zelf in staat om per proces extra stappen aan te maken of meer gedetailleerdere informatie op de schermen vast te leggen. Alle modelprocessen zijn standaard voorzien met automatische meldingen naar de Persoonlijke Internet Pagina van www.mijnoverheid.nl waar elke burger met zijn DigID kan inloggen en statussen kan zien van al zijn lopende zaken bij de overheid zoals ‘kenteken registratie’ van het RDW maar dus ook aanvragen bij zijn eigen gemeente of aanslagen van het waterschap.
 

veel gebruikte en configureerbare zaaktypen