Op donderdag 17 november 2011 vindt de tweede editie van het KCC Congres plaats in Congrescentrum Triavium te Nijmegen. Het evenement wordt georganiseerd door CKC Seminars en net zoals in 2010 is ook PerfectView als partner van het evenement aanwezig om u meer inzicht te geven in de mogelijkheden die wij bieden om uw KCC in te richten.
Thema KCC Congres - Het KCC Anno 2011: Besparen!
- Hoe brengt uw organisatie succesvol een KCC in de praktijk?
- Welk systeem wordt ingezet?
- Hoe wordt het KCC kostenbesparend maar toch dienstverlenend ingericht?
- Sluitemn de kanalen voldoende op elkaar aan?
Presentatie: Montfoort geeft Antwoord©
Zoals gezegd heeft PerfectView zich als partner verbonden aan het congres. Daarom bieden wij dan ook met gepaste trots een presentatiesessie aan waarin Mark Duijtshoff en Martin aantonen dat ze niet alleen het juiste antwoord hebben, maar ook willen geven. Dit dwingt de organisatie om op een andere manier te denken en werken, waarbij je over de eigen schutting heen kijkt en je bewust bent van het belang van een juiste informatievoorziening.
Voor wie is het ‘KCC Congres’ interessant?
Tot de doelgroep behoren beleidsmedewerkers en vakdeskundigen op het gebied van de inrichting van klantcontactcentra afkomstig uit de overheidssector, zoals gemeenten, provincies, waterschappen, ZBO’s etc.
Inschrijven
Wilt u dit congres en de presentatie van de gemeente Montfoort bijwonen? Dat kan. Bezoekers van het KCC Congres betalen normaliter € 295,-. Elke tweede en derde inschrijving (van dezelfde organisatie) heeft gratis toegang! Als u gebruikt maakt van de kortingscode van PerfectView -
PFV-100 - geniet u een
korting van € 100,- en betaalt u slechts € 195,- excl. BTW per persoon.
Inschrijven kan op de website:
www.kcc-congres.nl. Schrijf u tijdig in! Het aantal plaatsen is beperkt!
