Uit de dit weekend door het ministerie van Binnenlandse Zaken bekendgemaakte cijfers blijkt dat de (e-)dienstverlening van gemeenten nog niet op het gewenste niveau.
 

Afspraken

Het ministerie constateerde dat van de eerder opgestelde lijst met 41 dienstverleningszaken die gemeenten aan het einde van dit jaar op orde moeten hebben, gemiddeld slechts 36% is gerealiseerd. Denkt u hierbij aan zaken als het online maken van een afspraak voor een paspoort, het aanvragen van een uittreksel uit het GBA, het makkelijker bijzondere bijstand kunnen aanvragen of 1 centraal telefoonnummer voor alle vragen aan de gemeente.
 

Straf

Staatssecretaris Ank Bijleveld van Binnenlandse Zaken geeft de gemeenten nog tot en met het einde van 2010 om hun (e-)dienstverlening in orde te maken. Als dit niet gebeurd volgen mogelijkerwijs sancties: ‘Dit jaar willen we het nog proberen met stimuleren, maar als dat niets oplevert, dan wil ik toch kijken of we ook niet met een vorm van straf moeten werken.'

• Bron: ANP / Gemeente.nu