Onlangs heeft de Gemeente Breda voor PerfectView gekozen als CRM partner voor het migreren en uitbreiden van Microsoft Dynamics CRM 4.0 binnen de organisatie.

Meer doen met CRM

De Gemeente Breda heeft aangegeven om meer Microsoft CRM te gaan doen. De aanpassingen in het pakket die hier voor nodig zijn gaat PerfectView voor de gemeente uitvoeren. Het gaat om het aanpassen en toevoegen van entiteiten op persoons- en adresniveau. Bovendien zal PerfectView ontdubbelingscriteria en autorisaties toevoegen en zal het door middel van een webservice ervoor zorgen dat wijzigingen gemaakt in CRM door worden gevoerd in het GFO zakenmagazijn. Tot slot zal een workflow component worden toegevoegd voor het toevoegen van personen en instellingen.

Gemeente Breda

De gemeente Breda telt 170.491 inwoners (30 juni 2008, bron: CBS) en maakt deel uit van stedelijk netwerk BrabantStad, en is naar inwonertal een van de 10 grootste gemeenten van Nederland. Door de historische band met het huis van Nassau is Breda is van oudsher een Oranjestad die in de 80-jarige oorlog belangrijke rol speelde in de oorlog tegen de Spanjaarden.