PerfectView helpt ruim 200 overheden met klant- en zaakgericht werken, met het optimaliseren van hun dienstverlening en het efficiënt laten (samen) werken van haar medewerkers. PerfectView ontwikkelt en implementeert haar turnkey software oplossingen op het Microsoft platform waardoor deze naadloos passen in het applicatielandschap van de overheid. Nu ook leverbaar: PerfectView Social Interaction Solution voor Microsoft Dynamics CRM. Lees meer »

PerfectView is Microsoft Gold gecertificeerd en ISV Partner voor de overheid voor Dynamics CRM en in 2010 trad PerfectView toe tot de Microsoft President's Club vanwege haar aanzienlijke bijdrage in de overheidsmarkt. 

Relatiebeheer (CRM)

Brieven naar overleden burgers en een aanhef als "aan de bewoners van dit pand" behoort vanaf nu tot het verleden. CRM is volledig geïnte-greerd in Outlook, overzichtelijk,
gebruiksvriendelijk en gekoppeld aan uw GBA.

Klant Contact Centrum (KCC)

Uw burgers krijgen altijd antwoord door een in CRM en Outlook geïntegreerd KCS. Één contactkanaal met uw burger voor post, fax, e-mail en social media. Uw medewerkers werken vanuit één applicatie.

Zaakgericht Werken

Zaakgericht werken en klantgerichte dienstverlening volledig geïntegreerd in uw CRM, KCS en Outlook. Met ZTC+ voor het eenvoudig en overzichtelijk registreren, afhandelen en monitoren van alle zaken.

Meer informatie

Meer informatie | KCC demo

Meer informatie

Verloren of Gevonden

Een landelijke website voor uw burgers. Eenvoudige online registratie, beheer en afhandeling van verloren en gevonden voorwerpen volgens wettelijke bepalingen voor u als gemeente.

Fietsendepot

Een Fietsendepot opzetten was nog nooit zo eenvoudig. Publicatie van de geruimde/gehandhaafde fietsen op de landelijke website: klantvriendelijk en efficiënt.

Melding Openbare Ruimte

Uw medewerkers (klant contact én afhandelaars) werken efficiënter en de zelfredzaamheid van burgers wordt geoptimaliseerd dankzij onze totaal oplossing bestaande uit een afhandelingssysteem en portaal.

Meer informatie

Meer informatie

Meer informatie



     
   
     
     
  Volg PerfectView

Volg PerfectView via TwitterConnect met PerfectView via LinkedInVolg ons via FacebookVolg de ontwikkelingen van PerfectView via E-mailBekijk instructie- en demonstratievideos via YouTube
 
     
     
   
     
KCC-Zaaksysteem 
€ 1,- per burger per jaar
Geef uw feedback