|
|
|
| PerfectView ontwikkelt en implementeert turnkey pakketten waarmee ruim 200 overheden klantgericht kunnen werken, hun dienstverlening optimaliseren en medewerkers efficiënt laten (samen) werken. PerfectView ontwikkelt haar oplossingen op basis van Microsoft technologie en is de enige door Microsoft erkende overheidsspecialist in Nederland voor Dynamics CRM. Onlangs trad PerfectView toe tot de wereldwijde Microsoft President's Club vanwege haar uitzonderlijke bijdrage in de overheidsmarkt. |
|
Relatiebeheer (CRM)
CRM volledig geïntegreerd (met Outlook), overzichtelijk en gebruiksvriendelijk al uw relaties, zaken en campagnes beheren en contactmomenten registreren.
|
Klant Contact Centrum (KCC)
Door de inzet van een KCC hebben medewerkers toegang tot alle relevante overheidssystemen waardoor zij via ieder kanaal burgers direct kunnen helpen.
|
Zaakgericht Werken
Een zaaksysteem ondersteunt u met het registreren, afhandelen en het monitoren van zaken om op die manier zaakgericht te werken en dienstverlening te optimaliseren.
|
|
Meer informatie
|
Meer informatie | KCC demo
|
Meer informatie
|
|
Verloren & Gevonden
Registratie, beheer en afhandeling van verloren en gevonden voorwerpen volgens wettelijke bepalingen met PerfectView Verloren & Gevonden.
|
AFAC / Fietspunt
Software die ondersteuning biedt bij het opzetten van een Algemene Fietsafhandel Centrale om op de juiste manier geruimde fietsen vast te leggen en af te handelen.
|
Social Media
Social Media worden steeds belangrijker in de interactie met burgers. Hoe legt u alles vast, zorgt u voor een juiste opvolging en een snelle, correcte reactie?
|
|
Meer informatie
|
Meer informatie
|
Meer informatie
|
|
|
|
